Informacje prawne dodatkowe
Niniejszy dokument zawiera dodatkowe informacje dotyczące sprzedaży, dostawy, rozliczeń podatkowych, ochrony danych oraz zasad obsługi zamówień kierowanych do odbiorców znajdujących się na terytorium Polski.
1. Informacje ogólne
Oferta dostępna na stronie jest przeznaczona dla klientów dokonujących zakupów z adresem dostawy na terenie Polski.
Ceny prezentowane przy produktach uwzględniają podatek VAT obowiązujący w Polsce oraz koszty związane z importem, jeśli mają zastosowanie do danego zamówienia.
Wartości widoczne podczas składania zamówienia stanowią podstawę rozliczenia transakcji.
2. Organizacja wysyłki
Zamówienia są przygotowywane po potwierdzeniu płatności.
Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych, przy czym okres ten może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, procedur transportowych lub innych okoliczności związanych z logistyką.
Przesyłki mogą być obsługiwane przez operatorów takich jak DHL, FedEx lub UPS.
Po nadaniu przesyłki udostępniane są informacje umożliwiające monitorowanie statusu dostawy.
3. Zasady podatkowe i model DDP
Dostawy realizowane są zgodnie z modelem DDP (Delivered Duty Paid).
Oznacza to, że należności związane z podatkiem VAT, cłem oraz standardowymi formalnościami importowymi są uwzględniane na etapie składania zamówienia.
Dokumentacja przewozowa może obejmować fakturę handlową oraz inne dokumenty wymagane do realizacji transportu międzynarodowego.
4. Zwroty i prawa konsumenta
Klient może zgłosić chęć zwrotu produktu w terminie do 21 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
Warunki oraz procedura zgłoszenia zwrotu, wymiany lub reklamacji zostały opisane w odrębnej polityce zwrotów i reklamacji.
Każde zgłoszenie analizowane jest indywidualnie z uwzględnieniem okoliczności konkretnego zamówienia.
5. Płatności i bezpieczeństwo danych
Transakcje realizowane są za pośrednictwem rozwiązań płatniczych wykorzystujących standardy bezpieczeństwa stosowane w branży płatniczej.
Informacje dotyczące kart płatniczych nie są przechowywane w ramach procesu obsługi zamówienia.
Komunikacja pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową odbywa się przy wykorzystaniu szyfrowanego połączenia HTTPS.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz spełnienia obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów.
6. Ochrona danych osobowych
Osoby korzystające ze strony mogą występować z wnioskami dotyczącymi dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.
Wnioski związane z ochroną danych są rozpatrywane za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej.
7. Rozwiązywanie sporów
W przypadku pytań lub zastrzeżeń dotyczących zamówienia zaleca się wcześniejszy kontakt w celu wyjaśnienia sprawy.
Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, ewentualne spory mogą być rozpatrywane przez właściwe sądy na terytorium Polski zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Dane kontaktowe
Adres
319 W Villa Dunes Dr
Nags Head, NC 27959
Telefon
+1 (914) 619-0385
Godziny kontaktu
Poniedziałek – Piątek
09:00–12:00
14:00–18:00 (CET)